Отвратительный ОД, развод да и только

Отвратительное место!!! Приезжал на ТО, записался на определенное время, приехал чуть пораньше, оформили, сказали выйдет мастер приемщик, сижу жду. 10 минут, никого нет, 30 минут никого нет. Подхожу к администратору и интересуюсь как долго еще ждать, а оказалось просто забыли что к ним машина на ТО приехала. Что касается платных работ, то делают на отшибись. Что касается гарантии, так тут вообще развод..... Т.к. времени было мало, решил и уточнить, сможет ли инженер по гарантии прямо на улице осмотреть внешний дефект, на это был четкий ответ, что осмотр производится только в цеху, и прием ближайший только через неделю. Записался, приехал, опять ждал пол часа. Вышел инженер по гарантии, и мы пошли осматривать автомобиль прямо на улицу..... и тут я был в шоке, как так, едь по телефону говорили обратное! Осмотрели внешнее повреждение, и в итоге сказали что это не гарантийный случай. На мой вопрос почему? И почему осмотр производится не в цеху как обещали, ответили следующее ... Чтобы поменять деталь по гарантии, нужно 5000р, и тогда поменяют по гарантии, тут я понял почему осмотр был на улице.... В итоге я развернулся и уехал, поехал к другому ОД. Загнали автомобиль в цех, осмотрели бесплатно и сказали что это действительно гарантийный случай, и заказали мне запчасть, а по привозу, свяжутся и запишут на ремонт. И это совершенно бесплатно! Никому не советую данного официального дилера!!!!